FAQ
Welke diensten bieden jullie aan?
Wij zijn gespecialiseerd in installaties: zonnepanelen, thuisaccu’s, laadstations, slimme meters en domotica en duurzame energieoplossingen voor iedereen.
Voor wie werken jullie?
Wij werken voor iedereen, particulieren, bedrijven, openbare instellingen en overheidsinstanties.
Hoe lang duurt een installatie?
Een aantal factoren, zoals de grootte en de complexiteit van het project, bepalen hoe lang de installatie zal duren. Nadat wij uw wensen hebben bestudeerd, zullen wij u een schatting geven van de benodigde tijd.
Hoe lang duurt een onderhoudscontract?
Bij Installcom variëren de onderhoudscontracten volgens uw behoeften.
Is onderhoud en service van zonnepanelen ook mogelijk als de panelen niet door Installcom zijn geïnstalleerd?
Ja, bij Installcom bieden we onderhoud en service voor alle soorten zonnepanelen, ongeacht de oorspronkelijke installateur.
Waarom zou ik een onderhoudscontract afsluiten voor mijn zonnepanelen?
Met het onderhoudscontract geniet u met een gerust hart van uw energie-installatie. U krijgt regelmatig ondersteuning en opvolging om de goede werking van uw installaties te garanderen en de levensduur te verlengen.
Wat gebeurt er met de garantie als de panelen door een ander bedrijf zijn geïnstalleerd?
Wij kunnen geen garantie bieden op onderdelen die door andere bedrijven zijn geïnstalleerd. Wij zijn echter altijd beschikbaar om uw vragen en behoeften met betrekking tot het onderhoud en de reparatie van uw zonnepanelen te beantwoorden.
Wat is het verschil tussen fotovoltaïsch en zonne-energie?
“Fotovoltaïsch” verwijst naar een technologie die, door het gebruik van fotovoltaïsche cellen, zonne-energie rechtstreeks omzet in elektriciteit. Zonnepanelen zijn apparaten die zonne-energie opvangen en omzetten in thermische of elektrische energie. Zij kunnen ook voor andere doeleinden dan de opwekking van fotovoltaïsche elektriciteit worden gebruikt, zoals de verwarming van water op zonne-energie of de landbouw op zonne-energie. Kortom, fotovoltaïsche panelen zijn een bepaald type zonnepaneel, maar niet alle zonnepanelen zijn fotovoltaïsch.
In welke regio's werken jullie?
Wij werken in heel België en zijn beschikbaar voor al uw kleine en grote projecten.
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
U kunt een offerte aanvragen door ons online offerte aanvraagformulier in te vullen of door direct contact met ons op te nemen per telefoon of e-mail.
Biedt u garanties op uw installaties?
Ja, wij bieden tien jaar garantie op al onze installaties.
Hoe maak ik een afspraak voor een installatie?
U kunt een afspraak maken door ons online contactformulier in te vullen of door direct telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen. Geef in uw aanvraag aan wat u nodig hebt: een zonnepaneelinstallatie, een laadstation, een thuisbatterij enz. Zo kunnen wij u de beste service bieden.
Hoe neem ik contact op met Installcom om onderhoud of reparatie van mijn zonnepanelen aan te vragen?
Contacteer ons per telefoon, e-mail of door het contactformulier in te vullen. Wij staan ter beschikking voor al uw onderhoud en herstellingen van zonnepanelen, ongeacht door wie de panelen werden geïnstalleerd.
Wat is de aanbevolen frequentie voor het onderhoud van zonnepanelen?
Wat is de aanbevolen frequentie voor het onderhoud van zonnepanelen?
Welke diensten worden aangeboden voor het onderhoud van zonnepanelen?
Wij bieden een volledig pakket aan onderhoudsdiensten voor zonnepanelen, waaronder storingsdiagnose, vervanging van versleten onderdelen en optimalisatie van de energieproductie.
Welke garantie biedt Installcom op de geïnstalleerde zonnepanelen?
U geniet tien jaar garantie op alle onderdelen van de zonnepanelen die wij installeren. Wij hechten veel belang aan de kwaliteit van onze installaties en streven ernaar onze klanten een kwalitatieve dienst na verkoop aan te bieden voor eventuele onderhouds- of herstellingsverzoeken.